烫发后头皮受损获赔两千元
招远市李女士于2009年10月26日在某理发店烫发，做完烫发以后回到家，感觉头皮有点不适，用手一摸，头皮破了。李女士随即找到理发店的经营者反映情况，经营者把烫发的320元退还给李女士，并给予500元作为赔偿。而后，李女士到医院去治疗，治疗费就花去800多元，李女士要求理发店给予赔偿却得不到支持。11月28日，李女士投诉到招远市消协，请求帮助解决。
消协受理以后，马上联系了经营者，按照相关法律法规，对该事件进行了调解。根据有关规定，经营者在为消费者烫发服务过程中，因产品缺陷以及服务技术不符合规定，造成了消费者头皮损伤，理应承担赔偿责任。最终，双方在相互理解、相互体谅的基础上达成如下协议：经营者一次性补偿消费者李女士人民币1500元，加上前期预先垫付的500元，共计2000元。烫发剂、染发剂等美发产品含有较多刺激性化学成分，消费者尤其是皮肤过敏者应谨慎使用。如确要使用，应在使用前做皮肤测敏实验，尽量避免不必要的伤害。
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